LEGAL REFERENCE

Bagaimana bersatu88 Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Kami memahami bahawa privasi adalah asas kepercayaan. Di bersatu88, setiap data yang anda berikan — daripada butiran akaun sehingga rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi SSL 256-bitSistem verifikasi akaun berlapisPemprosesan pembayaran yang disahkanPenyimpanan data yang mematuhi undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana bersatu88 Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Dasar Penyimpanan dan Perkongsian Data

Apabila anda membuat akaun dengan bersatu88, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta memberikan sokongan pelanggan. Data peribadi anda termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran disimpan di pelayan yang selamat di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dihantar kepada

penyedia perkhidmatan pembayaran bersertifikat — seperti pemproses Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — hanya untuk melengkapkan transaksi anda. Penyimpanan berlanjut selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan di bawah undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui e-mel, sokongan langsung dalam akaun anda, atau borang penghubung di laman web kami. Kami bertujuan untuk merespons semua permintaan privasi dalam tempoh lima hari kerja.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan perlindungan data kami, yang akan mengesahkan identiti anda dan mengendalikan permintaan dalam tempoh yang ditentukan.

Sokongan Langsung dalam Akaun

Akses pusat bantuan bersatu88 dari menu akaun anda untuk berbual dengan ejen yang dapat membantu permintaan akses atau pembetulan data dengan segera.

Borang Permintaan Privasi

Isi borang privasi kami di laman web untuk membuat permintaan formal akses data, pembetulan atau pemadaman yang akan direkod dan diproses mengikut protokol kami.

AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap transaksi pembayaran — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses melalui portal pembayaran yang disahkan dan bersertifikat...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data disimpan dalam pangkalan data tersegmentasi dengan akses terhad kepada kakitangan yang dilatih. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran.

Autentikasi Akaun

Daftar masuk anda dilindungi dengan autentikasi dua faktor dan pemeriksaan pengesahan identiti apabila anda membuat atau mengubah kaedah pembayaran.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk memperoleh pengalaman akaun yang lebih baik dan untuk mencegah penipuan. Anda boleh menguruskan pilihan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh diunduh dalam format biasa dalam tempoh lima hari kerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau melalui pasukan sokongan kami untuk pemadaman data.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai dengan segera.

Pertanyaan Lazim Mengenai Data dan Privasi

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat pengesahan untuk membuka akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memberikan sokongan pelanggan. Kami juga merekodkan aktiviti akaun untuk mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan yang berlaku.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun anda buka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk jangka waktu tertentu untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan saja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang disahkan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, serta dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Anda boleh mengemaskini profil, alamat e-mel dan kaedah pembayaran terus dalam tetapan akaun anda. Untuk permintaan akses data lengkap atau pembetulan, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan privasi kami.

Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang wajar dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai. Kami juga mematuhi notifikasi dan pelaporan yang diperlukan di bawah undang-undang tempatan yang berlaku.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui portal bersertifikat dengan enkripsi SSL 256-bit. Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan autentikasi berlapis dan pemeriksaan pengesahan.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu atau akaun penuh melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami. Bagaimanapun, kami mungkin menyimpan maklumat yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang atau pencegahan penipuan dalam tempoh yang ditentukan.